Retourbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Staat van het product bij retour

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te bekijken, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.

Hoe meldt u een retour?

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@unifitsolutions.nl of telefonisch via +31 85 303 8962.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Maatwerkproducten en uitzonderingen

Op maatwerkproducten — zoals bureaustoelen met geborduurde bedrijfslogo's of gepersonaliseerde aanpassingen (Iconic Branding Experience™) — is het herroepingsrecht niet van toepassing. Deze producten zijn specifiek op verzoek vervaardigd en kunnen niet worden geretourneerd.

B2B — Zakelijke kopers

Voor zakelijke kopers (B2B) gelden afwijkende retourvoorwaarden. Neem contact met ons op via info@unifitsolutions.nl voor de specifieke mogelijkheden die op uw situatie van toepassing zijn.